FAQ @RoundNoteBot

Бот не работает или работает некорректно

Убедитесь, что пользуетесь именно нашим Roundy, сейчас созданы несколько ботов копий, но они совершенно не рабочие. Так как копии не наши, мы не отвечаем за их безопасность и работоспособность. По этому, прежде чем начать работать с Roundy, убедитесь, что начинаете работать с оригинальным ботом.

Для этого зайдите в профиль Roundy и удостоверьтесь, что support и developer прописаны именно так:

Можно ли отправлять кругляш без подписи в канал?

Да, для этого в главном меню необходимо добавить ваш канал. Если канал добавлен, то после создания кругляшки будет кнопка публикации в канал.


Подпись все еще есть, что делать?

В настройках канала необходимо отключить подпись сообщений.


Можно ли отправить видео в личные сообщения без подписи?

Да, для этого:
  • Откройте чат с ботом и выберите сообщение. Нажмите на него и удерживайте, а потом выберите «Переслать»;
  • Выберите собеседника, которому хотите отправить сообщение;
  • Перед отправкой нажмите на пересылаемое сообщение в чате с новым собеседником и удерживайте до появления выпадающего меню;
  • Выберите «Скрыть имя отправителя» и подтвердите отправку.

Подробнее можно посмотреть в видео:

iOS

Android

Как добавить приватный канал?

При добавлении канала отправьте боту любое сообщение из канала.


Мое видео обрезалось по таймингу, как так?

У телеграма есть ограничения на круглые видео в 8 мб. Бот принимает видео файлы до 20 мб и дальше сжимает их, чтобы иметь возможность отправить. При этом возможна потеря части видео.

Бот не работает или работает некорректно

Убедитесь, что пользуетесь именно нашим Roundy, сейчас созданы несколько ботов копий, но они совершенно не рабочие. Так как копии не наши, мы не отвечаем за их безопасность и работоспособность. По этому, прежде чем начать работать с Roundy, убедитесь, что начинаете работать с оригинальным ботом.



У меня проблемы с оплатой

Напишите нам в телеграм @nrjwolfHelp, опишите ситуацию, приложите скриншоты.


Заметил ошибку в переводе || Хочу помочь с переводом

Будем рады вашей помощи, телеграм @nrjwolfHelp


Остались вопросы?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос — напишите нам в телеграм @nrjwolfHelp

Разработчик @nrjwolf
Made on
Tilda